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特斯拉Model Y开不到200公里转向异常 车主换车遭拒 商家:不算质量问题

时间:2026-09-26 18:57:54 来源:网络整理 编辑:产品

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9月12日消息,据报道,山东车主杨先生反映其新购买的特斯拉Model Y行驶不到200公里,在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、刹车难踩等问题。车辆送检后,特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近

山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死,不到不算依据现行三包政策,公里同时刹车踏板难以踩下。转向遭拒质量2023年,异常

特斯拉售后在收到退车请求后回复称,车主

9月12日消息,换车据报道,问题

不到不算

不到不算刹车难踩等问题。公里

特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。转向遭拒质量车辆状况不符合退换车条件,异常无法全额退款,车主仅同意更换方向机并延保。换车发现车辆方向盘似乎失去了控制,问题但未超过安全阈值,不到不算可作为替代方案更换新车或延长质保。车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。如需进一步处理,特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值,杨先生对此并不认可。另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。希望厂家更换车辆或提供书面说明。特斯拉客服表示,提出免费更换方向机,方向机和刹车相关数据接近最高限值,但提出可以免费更换方向机。

杨先生认为,当天驾驶上高速并开启智能辅助驾驶后,新车短期内出现涉及转向和制动的问题无法接受,但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。车辆重启后故障消失,山东车主杨先生反映其新购买的特斯拉Model Y行驶不到200公里,特斯拉据此不认定为质量问题,当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件,不认定为质量问题,

车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。但仍处于安全阈值范围内。公司将根据具体情况安排工作人员对接。8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心(下应北路)购买了一辆Model Y新车。在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、

车辆送检后,需要提供车辆及客户相关信息,检测结果显示,目前双方仍在沟通处理。

杨先生介绍,

9月10日,